Conditions Générales – Hideout LLC

Date d’entrée en vigueur : 20 mai 2025
Adresse : 600 B St, San Diego, CA 92101, États-Unis
Contact : info@hideoutvans.com

​

1. Acceptation des conditions

En réservant, en payant ou en prenant possession d’un véhicule de location auprès de Hideout LLC (« nous », « notre » ou « Hideout »), le client (« vous », « le locataire » ou « client ») reconnaît avoir lu, compris et accepté d’être légalement lié par les présentes Conditions Générales. Ces Conditions constituent un accord contraignant entre vous et Hideout LLC et régissent l’utilisation de nos services de location.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas procéder à une réservation.

​

2. Conditions d’éligibilité à la location

Pour louer un véhicule auprès de Hideout LLC, vous devez :

• avoir au minimum 25 ans,

• détenir un permis de conduire valide et en cours de validité (national ou international),

• fournir une carte de crédit ou de débit valide à votre nom pour le paiement et le dépôt de garantie,

• accepter de vous soumettre à une vérification d’identité et de permis de conduire.

​

3. Réservation et conditions de paiement

• Un acompte non remboursable de 50 % du montant total de la location est exigé au moment de la réservation.

• Le solde restant (50 %) doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date de début de la location.

• Tout défaut de paiement dans les délais peut entraîner l’annulation automatique de la réservation et la perte de l’acompte.

• Des frais de retard de paiement de 15 $/jour peuvent s’appliquer à la discrétion de Hideout.

• Un dépôt de garantie de 500 $ est requis pour toutes les réservations. Il est intégralement remboursé dans les 7 jours ouvrables suivant le retour du véhicule, sous réserve qu’aucun dommage, retard ou manquement aux conditions ne soit constaté.

​

4. Politique d’annulation

• Annulation 30 jours ou plus avant la date de début : remboursement intégral des sommes versées.

• Annulation 14 à 29 jours avant : remboursement de 50 %.

• Annulation 7 à 13 jours avant : remboursement de 25 %.

• Annulation 6 jours ou moins avant : aucun remboursement.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retour anticipé, de jours non utilisés ou de non-présentation.

​

5. Retrait et restitution du véhicule

• Retrait : à partir de 10h00 le jour de début de location.

• Retour : au plus tard à 16h00 à la date prévue de restitution.

Tout retour tardif entraînera des frais supplémentaires pouvant aller jusqu’au tarif journalier complet par jour de retard.

Le non-retour du véhicule sans préavis peut être considéré comme une utilisation non autorisée ou un vol, susceptible d’entraîner des poursuites judiciaires.

​

6. Carburant et propane

Les véhicules doivent être restitués avec :

• le réservoir de carburant plein,

• la bouteille de propane pleine (si applicable).

En cas de manquement, des frais seront facturés correspondant au prix du carburant en vigueur + 40 $ de frais de service.

​

7. Assurance et responsabilité

• Les tarifs de location n’incluent pas l’assurance.

• Une couverture optionnelle peut être souscrite lors de la réservation.

• Vous êtes seul responsable de tout dommage, perte ou responsabilité survenant pendant la période de location, sauf si vous êtes couvert par une police d’assurance valide.

• Hideout LLC décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’objets personnels laissés dans le véhicule.

​

8. Assistance routière et équipements d’urgence

Toutes les locations incluent une assistance routière 24h/24 et 7j/7.
Chaque véhicule est équipé du matériel de sécurité suivant :

• démarreur de batterie,

• câbles de démarrage,

• extincteur,

• trousse de premiers secours,

• roue de secours.

​

9. Animaux, tabac et propreté

• Les animaux sont autorisés dans les véhicules Hideout. Toutefois, des frais de nettoyage pouvant aller jusqu’à 200 $ pourront être appliqués en cas de poils excessifs, mauvaises odeurs ou dommages.

• Il est strictement interdit de fumer dans tous les véhicules. Toute infraction entraînera des frais de nettoyage et de désodorisation.

​

10. Utilisations interdites

Les véhicules ne peuvent pas être utilisés :

• à des fins illégales ou pour des activités illicites,

• pour le remorquage ou le transport de personnes/bien non autorisés,

• pour le tout-terrain, les courses ou sur terrains extrêmes,

• en dehors des États-Unis continentaux, sauf autorisation écrite expresse de Hideout LLC.

Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate de la location, ainsi que la perte du dépôt et des frais de location.

​

11. Acceptation des risques

En signant ce contrat de location, vous reconnaissez les risques inhérents liés aux voyages en véhicule et assumez volontairement l’entière responsabilité de tout risque, blessure ou dommage pouvant survenir lors de l’utilisation du véhicule.

​

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Hideout LLC ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux découlant de l’utilisation du véhicule de location, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

​

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État de Californie, sans tenir compte de ses principes de conflits de lois.

Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés dans le comté de San Diego, Californie.